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Para que serve o ERP?

Qualquer pessoa que administra uma empresa entende a importância de adotar tecnologias para manter seu negócio competitivo no mercado. A inovação capaz de auxiliá-lo a alcançar esse objetivo é chamada de ERP. Porém, nem todos os gestores sabem qual é o conceito e para que serve ERP, deixando de usufruir de suas vantagens.

Se você quer saber mais sobre o assunto, então acessou o artigo ideal! Durante essa leitura eu explico o que exatamente é ERP, sua finalidade, importância, como funciona sua integração, quais são as suas características e os benefícios conquistados pela empresa ao implementá-la. Acompanhe!

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KPIs financeiros: conheça os 8 principais

Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são fundamentais para que os colaboradores possam acompanhar os resultados de suas operações, e os gestores o desenvolvimento do negócio. Entre essas métricas estão os KPIs financeiros, que têm a finalidade de indicar se a empresa será capaz de alcançar seus objetivos em relação às finanças.

Mesmo que os gerentes de um negócio não tenham alguma formação específica na área de finanças ou economia, eles serão capazes de fazer um diagnóstico da organização e acompanhar sua saúde financeira apenas com a ajuda de apenas alguns indicadores financeiros.

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O que é Business Intelligence?

Você já ouviu falar e sabe o que é Business Intelligence (BI)? Com um mercado cada vez mais competitivo e um cenário econômico pouco estável, não há mais espaço para um gerenciamento intuitivo ou amador, os gestores precisam realizar algumas mudanças para se estabelecerem e se manterem relevantes. Uma dessas alterações é se transformar digitalmente e adotar o BI.

As decisões estratégicas tomadas pelos gestores precisam ser profissionais e apoiadas por informações precisas com base em números e estatísticas. O Business Intelligence nasceu justamente com o objetivo de atender as novas demandas empresariais.

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Quais são as funções do CRM?

Todo gestor que deseja melhorar a gestão do seu negócio, aprimorar a experiência do cliente e se destacar no mercado deve conhecer as vantagens de um CRM, bem como saber como encontrar o ideal para satisfazer as necessidades da sua empresa.

O Customer Relationship Management ― mais conhecido como CRM ou, ainda, como Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, em português ― é um termo usado para designar a organização e o gerenciamento do relacionamento das empresas com os clientes por meio de estratégias, metodologias, softwares e outros recursos que viabilizem essa gestão.

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11 erros mais comuns na implantação de um software ERP em PMEs

Os erros na implantação do ERP são tão comuns que muitos profissionais da TI têm verdadeiros arrepios quando ouvem essa sigla.

O pânico se deve, em grande parte, às experiências negativas que nascem de falhas no processo de instalação, mas que perduram por longos períodos que acabam consumindo muito tempo, dinheiro e energia das pequenas e médias empresas (PMEs).

Mas é errando que se aprende! Conhecer as principais falhas cometidas pelas empresas na hora de implantar um ERP pode ser uma das melhores formas de impedir que elas ocorram em suas próximas experiências.

Acompanhe este post e conheça os 11 erros comuns das PMEs na hora de implantar um ERP.

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