Empresa: Casarão dos Lustres
Depoente: Moisés Jr – Gestor de Projetos
Atuação: Comércio de Artigos de Iluminação
Localização: Rio de Janeiro
Cliente Artsoft desde: Março/2011

No mercado desde 1982, o Casarão Lustres comercializa uma variedade de artigos de iluminação de alta qualidade. Líder de mercado no estado do Rio de Janeiro, o Casarão dos Lustres transforma iluminação em satisfação.

Durante o ano de 2011 o Casarão dos Lustres notou que, devido ao crescimento da empresa, os processos gerenciais tornaramse bastante complexos. A solução empresarial anterior demonstrava divergências de saldo, apresentando erros constantes e pedidos que desapareciam repentinamente.

Desta forma o Casarão dos Lustres buscou uma nova solução empresarial e escolheu o Fenícia ERP para atuar nas áreas de compras, vendas, financeiro, estoque, relacionamento (CRM), PAFECF e emissão de NFe. Moisés Junior, Gerente de Projetos do Casarão dos Lustres, afirmou que ” Hoje o Casarão dos Lustres conseguem levantar todos os problemas existentes e desenvolver soluções com apoio da Artsoft Sistemas”.

Com 50 usuários utilizando o sistema Fenícia ERP, a implementação do sistema nas lojas durou aproximadamente nove meses. “Com o Fenícia ERP é possível ter uma análise de toda a empresa de uma forma mais rápida e após a implantação, que já está em fase final” – disse Moisés.

Atualmente, com o Fenícia ERP, o Casarão dos Lustres já considera ampliar sua rede de lojas físicas e, inclusive alcançar o mercado virtual. “Acredito que o grande diferencial da Artsoft Sistemas é que ela consegue adequar todas as necessidades dos clientes aos seus sistemas” – declara Moisés.

O Gestor do Projeto se considera satisfeito com os resultados obtidos com o Fenícia ERP e afirma que o Casarão dos Lustres já atingiu 80% em produtividade: “O sistema proporciona rapidez nas respostas ao mercado e garante a qualidade do atendimento ao cliente” – conclui Moisés Junior.

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Empresa: Easytec
Depoente: Carlos Alberto Fonseca – Gerente Comercial
Atuação: Metalúrgica
Localização: Paracambi – Rio de Janeiro
Cliente Artsoft desde: Abril / 2008

A Easytec, fundada em 1995, nasceu da terceirização de uma empresa que fabricava empilhadeiras, ferramentarias, moldes, dispositivos e gabaritos para soldagem. Em pouco tempo, a Easytec tornouse referência em sua área de atuação. Com o crescimento houve a necessidade de expansão da produção e de ampliação da área de atuação. Assim surgiu a Easymetal, em 2007, especializada na fabricação de peças, subconjuntos e chassis para fabricantes de empilhadeiras.

Para controlar todos os processos industriais, a empresa percebeu a necessidade de adquirir um sistema de gestão completo e integrado. A escolha pela Artsoft se deveu, principalmente, a dois importantes fatores: “A relação custo x beneficio que se encaixou no tamanho da empresa e o fato dela ter o módulo de planejamento” declara Carlos Alberto, Gerente Comercial da Easytec. Mas outras vantagens também contribuíram no processo de decisão: “A Artsoft é a que possui mais opções. Acho que posso sintetizar dessa forma. Ela vestiu o tamanho da minha empresa e se eu crescer ela tem condições de me acompanhar” completa Carlos Alberto.

Sobre as facilidades das soluções da Artsoft, Carlos Alberto não hesita: “O sistema gera informações rápidas; podemos adquirir os outros módulos quando crescermos mais; quando eu tiver que tirar a nota fiscal eletrônica, só vou precisar apertar um botão para a emissão e não terei mais que preencher a mão, ganhando tempo. Me admira o trabalho da Artsoft”.

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Empresa: Neomatex
Depoente: Ingrid Gellert – Sócia/Diretora
Localização: São Paulo / SP
Principais produtos: Logística / Soluções para movimentação de cargas
Cliente Artsoft desde: Setembro / 2006

Fundada há 16 anos, a Commat começou no Rio de Janeiro como o representante da antiga Daewoo, hoje Doosan, para distribuição de empilhadeiras somente neste estado. Em 2003, a Commat estendeu sua área de atuação para todo o Brasil e adquiriu a distribuição da marca de empilhadeiras Crown. Com o crescimento, foi aberta a filial em São Paulo.

Percebida a necessidade de um maior controle, a empresa, que já possuía um software, buscou uma alternativa melhor, mais profissional e que atendesse às necessidades de um negócio em expansão. E foi através de indicação que a Commat chegou à Artsoft, “Precisávamos de um melhor gerenciamento de dados, de retorno e segurança da informação” declara Ingrid Gellert, Diretora.

Além do gerenciamento mais completo e integrado, a Commat pôde administrar de modo mais efetivo as áreas de locações e assistência técnica através da funcionalidade do módulo CRM direcionada a este segmento, “Precisávamos melhorar a parte de manutenção e controles. Hoje, que nós temos o CRM, temos bastante base e muito ainda para crescer” completa Ingrid.

Quanto aos benefícios, a diretora é enfática “Muito simples: facilidade de uso, praticidade no dia a dia, obtenção de informações corretas, os Demonstrativos do Resultado do Exercício (DRE´s), os centro de custo (…) por exemplo, nós temos hoje quatro unidades de negócios e vários centros de custo dentro de cada unidade de negócios. É fundamental enxergar e entender essas informações. A partir do momento que você alimenta o sistema corretamente ele te dá o ouro na mão”

“Um dos principais fatores para a escolha da Artsoft é a vantagem de você poder acessar o sistema de qualquer lugar. Na realidade, esse foi o ponto crucial. Nós tínhamos o mesmo sistema no Rio de Janeiro e em São Paulo, porém não era integrado – não conseguíamos acessar as informações do outro estado. Com o sistema integrado da Artsoft, eu vou para o Rio, vou para qualquer lugar e posso acessar as informações via internet” completa Ingrid Gellert, Diretora.

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Empresa: REY Câmeras
Depoente: Fabio Manso – Sócio / Diretor
Atuação: Comércio de Equipamentos Fotográficos
Localização: São Paulo / SP
Cliente Artsoft desde: Julho / 2006

Desde 2005 atuando no mercado fotográfico brasileiro, a REY Câmeras se destaca pelo atendimento e consultoria de equipamentos de foto e vídeo. Fabio Manso, Diretor da REY Câmeras, afirma que a escolha pela a Artsoft Sistemas foi principalmente pelo bom relacionamento com clientes.

Hoje a REY Câmeras possui o controle total do estoque, contas a pagar e contas a receber:“Implementamos o Fenícia ERP e ele nos auxiliou no controle de processos, permitindo a tomada de decisões estratégicas e visando assim um futuro mais sólido para a REY Câmeras” – disse Fabio.

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