Você se lembra de quando não existia o telefone celular? Muita gente costuma dizer que não sabe como vivia sem o aparelho. A mãe que quer ligar para seu filho a cada meia hora, o filho que quer conversar com os amigos o tempo todo e o profissional que armazena informações de trabalho no seu smartphone e precisa acessar no momento que sai do avião.
As empresas vivem um fenômeno parecido. Muitos empresários não sabem como seria o desempenho da organização sem um sistema ERP. Afinal de contas, a praticidade é inegável e a economia de tempo é de encher os olhos de qualquer gestor. Mas o mais importante é contribuir para a satisfação do cliente, que também é impactado por uma gestão otimizada através de um sistema ERP de qualidade.
Neste post, explicaremos como é possível calcular o ROI de um sistema ERP. Mas você ainda não sabe o que é o ROI? Não tem problema! Começaremos este texto explicando isso:
O que é ROI?
ROI é a abreviação do termo em inglês Return on Investment, que em português quer dizer Retorno sobre investimento. Esse cálculo é considerado por muitos profissionais de marketing e de departamentos financeiros a métrica mais importante para um investimento empresarial.
Isso porque quando a empresa cria uma campanha publicitária, ela deseja receber um retorno maior do que está aplicando. Da mesma forma, quando a companhia investe em um profissional, o gestor está contando com o trabalho dele para alcançar resultados que compensem os custos da contratação dessa nova mão de obra.
Com um sistema de gestão não é diferente: também é possível mensurar o valor do ROI quando se faz esse tipo de investimento. Então vamos começar analisando o quanto pode ser economizado com o sistema:
Por que reduzir custos?
Outra situação do passado que os mais antigos vão lembrar são aqueles escritórios das décadas dos anos 1960 onde cada executivo tinha uma secretária. Datilografar era quase uma afronta para um funcionário de alto padrão. Para isso, uma secretária era responsável por todas as atividades burocráticas da rotina de trabalho.
Um dos principais benefícios de um sistema de gestão é automatizar tarefas que antes tomavam muito tempo. Um simples procedimento de registro de venda quando é feito sem o auxílio de um sistema pode demorar até 5 vezes mais.
Para uma empresa ter um crescimento sustentável, ela deve realizar atividades de gestão inerentes a qualquer ramo de atividade. Realizar planejamento estratégico, fluxo de caixa, marketing e gestão de pessoas são alguns exemplos. Registrar as informações referentes a esses processos geram inteligência de mercado e facilita a tomada de decisões.
Todos esses dados podem estar reunidos e gerar um grande ganho de tempo para a empresa concentrar esforços em outras atividades que impactarão no aumento de vendas ou na qualidade dos produtos.
Por que automatizar processos?
Toda essa facilidade torna a empresa mais enxuta e gera um investimento menor com mão de obra e impostos. Mas lembre-se: não basta ter um bom sistema. A empresa deve ter uma liderança qualificada para que a tecnologia atue a favor do negócio. O foco de qualquer empresa deve ser sempre o cliente! Os sistemas automatizam esse processo, mas não substituem o fator humano.
Muitos empresários se queixam da falta de tempo para realizar atividades de relacionamento com seus consumidores, por exemplo. Um bom sistema pode automatizar o processo e permitir que a empresa se relacione melhor com sua base de clientes.
Já vimos que um Sistema ERP tem inúmeras vantagens. Agora vamos abordar outra questão: como calcular o ROI?
Como calcular o ROI do sistema ERP?
Existe uma fórmula para calcular o ROI. A fórmula é a seguinte:
- ROI = receita obtida – custo do investimento x 100 / custo do investimento.
Vejamos um exemplo:
- ROI = R$ 10.000,00 – R$ 4.000,00 x 100 / R$ 4.000,00. Nesse caso, o ROI será 150%.
Para calcular o ROI de um sistema ERP, devemos estipular a receita obtida por meio da redução de custos trabalhistas, o ganho de automatização de estoques e a redução de retrabalho. Pesquisas indicam que grande parte das empresas que adotam um sistema ERP consegue obter o retorno sobre o investimento apenas com redução de custos trabalhistas.
Como usar todas as vantagens de um sistema ERP?
Para obter o ROI com menor tempo e reduzir ao máximo os custos proveniente do seu sistema ERP, é necessário ter uma plataforma que integre toda a gestão da empresa. Buscar sistemas com soluções específicas pode significar perder a chance de ter um software que integre as áreas de fluxo de caixa, relacionamento com cliente, gestão de processos, estoque etc.
Outra função cada vez mais utilizada é integração para dispositivos móveis. Por meio de smartphones e tablets, o gestor pode acessar todos os dados que precisa. E um grande benefício obtido com o crescimento da conectividade e da banda larga são as soluções em nuvem. Os serviços de armazenamento em nuvem nada mais são do que um espaço virtual para você guardar suas informações. Como elas ficam armazenadas na web, basta você ter uma conexão com a internet para acessar todos os dados que precisa.
Um sistema ERP pode reunir todas essas soluções e deixar a gestão da empresa cada vez mais simplificada. Enfim, respondendo à pergunta inicial deste texto, sim, é possível calcular o ROI de um sistema ERP. Mas para ter os valores exatos, a empresa precisará ter os registros de despesas fixas e variáveis para realizar o cálculo. Essa é outra tarefa que será otimizada com o uso de um sistema.
Demonstramos diversas vantagens de implantar um sistema, mas vale lembrar que cada empresa tem suas especificidades. Existem diferentes tipos de sistemas e diferentes funções que devem ser analisadas para encontrar a solução ideal para o seu negócio. É sempre importante buscar fornecedores comprometidos com um bom serviço, que se disponham a prestar o suporte adequado e que tenham o cuidado de desenvolver um tutorial bem-feito para que o cliente possa encontrar sem dificuldades o que ele precisa.
Você ainda tem alguma dúvida sobre como calcular o ROI de um sistema ERP? Então deixe um comentário registrando as suas questões!
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No ambiente corporativo, a pressão para que líderes tomem decisões eficazes é uma constante. Seja durante a realização de projetos ou na busca por novos empreendimentos comerciais, esses profissionais se veem obrigados a definir os rumos de uma companhia frequentemente.
