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Tag: prospecção

5 formas de encantar seus clientes e gerar mais lucros com isso

Montar uma carteira de clientes exige prospecção e uma boa linha de produtos e serviços, que encantem e transformem a visita numa venda. O mais importante nessa equação é que a empresa consiga sempre manter os clientes fiéis e encantados.

A máxima diz que conquistar um cliente é muito mais caro do que manter um cliente. Mas a verdade é que o cliente fiel vai muito mais além do que reduzir os custos. Ele pode sim ajudar na prospecção. Um cliente feliz, bem tratado, que recebe não só o que foi acordado, mas um serviço e atendimento de qualidade é capaz de divulgar sua marca e defendê-la.

Por isso, mais do que pensar em um cliente como um compromisso de metas, é preciso enxergá-lo como um facilitador, alguém que pode abrir mais portas para você.

E como fazer isso? Claro, cumprir o que foi acordado é o passo mais importante. Mas há outros passos que podem ajudá-lo a encantar seu cliente e gerar mais lucros para sua empresa. Acompanhe!

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