Grosso modo, os indicadores de desempenho são um recurso que o gestor possui para avaliar se os esforços e meios empregados nas atividades estão sendo suficientes para obter os resultados esperados.

Com eles, é possível acompanhar se os objetivos traçados no seu fluxo de caixa são alcançados e qual porcentagem de melhora, ou piora, no desempenho ocorreu quanto aos índices passados. Em outras palavras, mensura-se qualquer atividade que gere números ou valores para a empresa.

É possível analisar questões como a quantidade de acessos ao site, o volume de produtos em estoque, as receitas advindas de uma mercadoria, o número de funcionários que foram demitidos do empreendimento, entre outros.

Diante disso, e pensando em ajudá-lo, neste artigo apresentaremos os 9 indicadores de desempenho que são indispensáveis na gestão de uma empresa do varejo. Interessado? Então, continue lendo!