O Design thinking é uma metodologia criativa desenvolvida por designers que prioriza o ser humano, podendo assim transformar a maneira como as organizações desenvolvem produtos, serviços, processos e estratégias. Esta abordagem reúne o que é mais desejável quando se foca nas necessidades do cliente, com o que é tecnicamente exigível e economicamente viável. O Design Thinking também permite que outros profissionais que não são treinados como designers possam usar ferramentas criativas para lidar com uma vasta gama de desafios.

O Design thinking é um processo fundamentalmente imaginativo, lógico e de raciocínio, que se utiliza de habilidades que todos nós temos, mas que são em geral ignoradas pelas práticas de resolução de problemas mais convencionais. Ele se baseia em nossa capacidade de ser intuitivo e de reconhecer padrões para a construção de ideias que são emocionalmente significativas, bem como funcionais, e de nos expressarmos através desses meios para além das palavras ou símbolos.

Ninguém quer dirigir uma organização apenas com sentimentos, intuição e inspiração, mas excesso de racionalidade, praticidade e análise podem ser igualmente arriscados. O Design thinking fornece uma terceira forma: a integração de ambos.

Read More