Caso de Sucesso do Casarão dos Lustres com o Software de Gestão da Artsoft Sistemas
Empresa: Casarão dos Lustres
Depoente: Moisés Jr – Gestor de Projetos
Atuação: Comércio de Artigos de Iluminação
Localização: Rio de Janeiro
Cliente Artsoft desde: Março/2011
No mercado desde 1982, o Casarão Lustres comercializa uma variedade de artigos de iluminação de alta qualidade. Líder de mercado no estado do Rio de Janeiro, o Casarão dos Lustres transforma iluminação em satisfação.
Durante o ano de 2011 o Casarão dos Lustres notou que, devido ao crescimento da empresa, os processos gerenciais tornaramse bastante complexos. A solução empresarial anterior demonstrava divergências de saldo, apresentando erros constantes e pedidos que desapareciam repentinamente.
Desta forma o Casarão dos Lustres buscou uma nova solução empresarial e escolheu o Fenícia ERP para atuar nas áreas de compras, vendas, financeiro, estoque, relacionamento (CRM), PAFECF e emissão de NFe. Moisés Junior, Gerente de Projetos do Casarão dos Lustres, afirmou que ” Hoje o Casarão dos Lustres conseguem levantar todos os problemas existentes e desenvolver soluções com apoio da Artsoft Sistemas”.
Com 50 usuários utilizando o sistema Fenícia ERP, a implementação do sistema nas lojas durou aproximadamente nove meses. “Com o Fenícia ERP é possível ter uma análise de toda a empresa de uma forma mais rápida e após a implantação, que já está em fase final” – disse Moisés.
Atualmente, com o Fenícia ERP, o Casarão dos Lustres já considera ampliar sua rede de lojas físicas e, inclusive alcançar o mercado virtual. “Acredito que o grande diferencial da Artsoft Sistemas é que ela consegue adequar todas as necessidades dos clientes aos seus sistemas” – declara Moisés.
O Gestor do Projeto se considera satisfeito com os resultados obtidos com o Fenícia ERP e afirma que o Casarão dos Lustres já atingiu 80% em produtividade: “O sistema proporciona rapidez nas respostas ao mercado e garante a qualidade do atendimento ao cliente” – conclui Moisés Junior.
Marcos Leite
