As teorias dizem o que todos já sabem: clientes fiéis trazem mais retorno para a empresa do que clientes novos, afinal, estes custam mais para serem atraídos, enquanto aqueles já conhecem a sua empresa e já estão familiarizados com o seu atendimento, a qualidade dos produtos e serviços.

Porém, para fidelizar um cliente você precisa desenvolver estratégias atrativas de relacionamento e retenção, como é o caso dos programas de fidelidade. E como criar um programa de fidelidade incrível para o seu negócio? É o que você vai descobrir nas próximas linhas. Confira:

O Business Intelligence é cada vez mais falado não só em empresas de grande porte, mas em todos os negócios que desejam aumentar sua presença no mercado. Não é por menos.

A capacidade de transformar números em relatórios em tempo real faz com que os diretores e colaboradores só precisem se preocupar em tomar as decisões corretas e produzir ainda mais.

Mas se o termo ainda não é muito familiar para você, não tem problema. Vamos mostrar para você o que o BI, como também é chamado, pode fazer pela sua pequena empresa. Confira!

Quando o negócio começa a se expandir muito e o empreendedor não consegue mais gerir os processos da empresa através de controles manuais — seja por meio de caderno de anotações, ou através de planilhas de excel — é preciso começar a investir em tecnologia, mais especificamente, na implantação de um sistema de gestão.

Se você já entendeu que necessita de um sistema de gestão para otimizar as suas ações administrativas e organizar melhor os setores da sua empresa, ótimo! Um grande passo já foi dado. Entretanto, antes de escolher qualquer software, você deve levantar algumas questões a fim de encontrar o recurso ideal para o seu negócio.

Confira, então, no post de hoje o que é mais importante na hora de escolher um sistema de gestão. Acompanhe: