Tag: Gestão Empresarial

Muitos sabem que a chave para o sucesso é conhecer bem o seu próprio negócio e não deixar cuidados primordiais, como a gestão de custos, nas mãos de terceiros. Isso porque administrar e controlar os gastos proporciona ao gestor o conhecimento do quanto foi investido e do valor a ser estipulado no preço final.

Esse domínio auxilia no planejamento, na tomada de decisões e no bom gerenciamento financeiro. Sem essa percepção, a companhia pode perder completamente o controle.

Embora esse assunto seja de grande importância, muitas organizações acabam não fazendo o devido gerenciamento de suas despesas. Elas acabam deixando apenas no papel o que poderia ser a resposta para inúmeros problemas — e até mesmo para muitas oportunidades.

Para não correr esse risco, continue lendo este post e descubra como garantir uma gestão de custos de qualidade para o seu empreendimento!

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O mercado cada vez mais competitivo e um cenário econômico pouco estável exigem das empresas algumas mudanças para se estabelecerem. Não há mais espaço para o gerenciamento intuitivo ou amador. As decisões estratégicas tomadas pelos gestores precisam ser profissionais e apoiadas por informações precisas com base em números e estatísticas. O Business Intelligence nasceu justamente com o objetivo de atender a essas novas demandas empresariais.

No post de hoje você vai entender melhor o que é Business Intelligence, por que se tornou tão imprescindível entre as grandes corporações e vem conquistando pequenas e médias empresas ávidas por crescer de forma sustentável. Confira!

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Em busca de um novo e efetivo agente de crescimento, muitos empresários se interessam pelo Business Intelligence (BI) e procuram conhecer melhor a ferramenta. Porém, nem sempre o gestor sabe se o seu negócio possui o que é necessário para a implantação do BI.

A adoção do sistema depende de pessoas, processos e outros recursos para que obtenha sucesso e faça a diferença no planejamento estratégico da empresa. Saiba, no post de hoje, se a sua organização está preparada para essa solução ou o que precisa fazer para contar com o BI. Confira!

 


Sua empresa possui um planejamento estratégico?

Como ferramenta de apoio a gestores e à tomada de decisões, o sistema de inteligência de negócios auxilia diretamente o planejamento estratégico, aperfeiçoando planos em execução e adequando ações previstas.

Assim, é fundamental que o empreendimento tenha esse planejamento documentado para que os insights e diagnósticos fornecidos pela plataforma sejam bem empregados. Caso contrário, boas respostas para processos internos ou externos podem acabar sendo mal geridas ou utilizadas.

O negócio tem metas estabelecidas?

Além de ações planejadas e modelo de atuação, números também são essenciais para o encaixe do Business Intelligence de forma eficiente no negócio. Por isso, metas definidas e um histórico delas são necessários já para um início da mineração de dados e da definição de métricas.

Alguém se dedicará ao projeto internamente?

Mesmo que o gestor contrate uma boa empresa para a implementação e para o acompanhamento do projeto de crescimento com BI, a figura interna ainda será importante. Só quem vive o cotidiano da empresa tem acesso a situações e dados abrangentes e importantes, que podem nunca chegar ao responsável externo pela plataforma.

Assim, dedique-se ao processo ou prepare algum funcionário da sua empresa para isso, exclusiva e permanentemente. Dessa maneira os resultados serão, certamente, melhores e mais rápidos.

Seus departamentos e os dados deles estão alinhados?

Com ou sem a implantação da ferramenta, não promover o compartilhamento de informações e não alinhar setores é sempre contraproducente. Fatores como falta de dados ou demora na passagem deles, não otimização da comunicação e não linearidade de processos desperdiçam tempo e dinheiro.

Para a introdução da plataforma, o trabalho e as informações de diferentes áreas do negócio precisamser cooperativase estar alinhadas, pois o desempenho ruim de um time pode afetar o outro. Nisso, uma análise de dados não integrada apenas mostraria um diagnóstico negativo — não revelaria a causa e não daria a solução de fato, o resultado real.

Sua empresa possui históricos?

É claro que o BI pode extrair informações e, a partir daí, iniciar as análises e fornecer números. Porém, o processo é otimizado quando há registros anteriores para avaliação e relacionamento de informações.

Você pode até não ter pareceres ou verdadeiros relatórios gerenciais, mas sempre é possível obter algum nível de informação pré-implantação — ainda que somente referente a fatores internos.

Seu negócio tem infraestrutura para a plataforma?

Agora falaremos de aspectos técnicos e físicos da ferramenta, os itens que gastam espaço, custam dinheiro para compra e instalação e dão alicerce para que o software funcione. São os hardwares que permitem a extração, a análise e a integração de informações  além da geração de respostas de forma rápida e eficaz, inclusive em tempo real.

Também podemos incluir aqui o responsável  ou a equipe de profissionais responsáveis  que garante a potência e a eficácia de hardwares e softwares.

Você está disposto a mudar seu modelo de gestão?

Ainda que você seja um gestor que não se baseia na intuição e nos acontecimentos apenas próximos — mantendo um planejamento estratégico minuciosamente executado —, você terá de adequar a forma como gerencia a empresa em função do apoio via Business Intelligence.

Por exemplo, se a plataforma revelar uma tendência de mercado que não dará espaço ao seu produto mais lucrativo e de fácil operação, você precisará deixá-lo de lado para investir na mercadoria ou no serviço que gerará resultados de fato. E mais do que isso, terá de confiar nos diagnósticos e números vindos da ferramenta — o que pode ser o mais difícil para todos os empresários: não questionar a autonomia da solução.

Além disso, seu modelo de gestão já consolidado (e que levou o seu negócio a crescer) pode se revelar aperfeiçoável em análises do BI. Então, precisará haver disposição para ceder e fazer uma mudança dessa relevância na cultura de tomada de decisões do negócio.

Seus indicadores de performance estão definidos?

Não há como saber se as metas são atingidas, se a sua empresa está crescendo e se o projeto de BI está fornecendo gráficos úteis sem que haja KPIs (Key Performance Indicators — “indicadores-chave de performance”).

Mesmo que seja possível perceber progresso e melhorias sem os indicadores de desempenho, estabelecê-los e acompanhá-los possibilita mais exatidão e rapidez para gestão e planejamento claros e facilitados.

Seus KPIs escolhidos são os corretos?

Não basta ter chaves de performance determinadas se você não sabe quais podem ser ignoradas e quais realmente são importantes. Mensurar tudo o que pode ser medido é contraproducente para o gerenciamento e não gera mais ou melhores respostas.

Acompanhar os números errados causa perda de diagnósticos importantes e de oportunidades de aperfeiçoamento no projeto de BI e na organização, operacionalmente.

Sua organização suporta um grande cronograma de implantação?

Implementar a solução leva alguns meses, podendo chegar até a metade de um ano. E isso envolve profissionais de TI, instalação de hardwares e softwares, migração e extração de dados, validação de informações, testes e treinamentos para você e seus funcionários.

Alguns pré-requisitos para a implantação até podem ser adquiridos ou ter resolução em meio ao projeto. No entanto, esta estratégia exige preparo, pois adotar o sistema mexe diretamente e de forma relevante no dia a dia do negócio, em sua estrutura e até na aplicação dos recursos humanos e financeiros.

O bom planejamento do projeto de Business Intelligence tem importância decisiva para facilitação e redução de custos na introdução da ferramenta e também no trabalho de mineração e análise de dados e seus resultados durante a execução. Pois qualquer erro ou ponto fraco deixado na plataforma  em algum de seus itens ou nas pessoas envolvidas  tem potencial para limitar a eficiência do processo.

E então? Depois de conhecer esses detalhes, você acha que seu negócio está pronto para contar com esse agente estratégico de crescimento? Compartilhe suas percepções ou deixe sua dúvida nos comentários!

CTA Intro ao ERP

iStock 000003188989Medium 1Da máquina de escrever ao computador, do telefone fixo aos smartphones. Contar a história das gerações X e Y também é falar sobre as inovações tecnológicas. É perfeitamente possível assimilarmos a agilidade trazida por essas novas ferramentas e o comportamento desses dois grupos. A geração X é como um livro, possui conteúdo; a geração Y, por outro lado, poderia ser representada pelas mídias sociais, mais dinâmicas e ágeis.

Para o gestor de negócios, lidar com os diferentes perfis de profissionais é uma tarefa difícil, principalmente se considerarmos a geração Y, que possui uma série de novas demandas. Para esses profissionais, a agilidade é tudo, por isso, esperam uma rápida ascensão profissional nas empresas onde trabalham. Além disso, o próprio relacionamento com o ambiente de trabalho mudou, e eles esperam mais qualidade de vida.

São inúmeras as novas exigências e a mudança de comportamento é notável, por isso, resolvemos trazer algumas dicas de gestão empresarial para você lidar melhor com essa geração. Confira a seguir:

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negocios24

“A vida imita a arte muito mais do que a arte imita a vida.” A frase dita pelo escritor, poeta e dramaturgo britânico Oscar Wilde já aponta que os artistas têm muito a nos ensinar. O trabalho dessas pessoas — que vai da pintura ao cinema — têm verdadeiras lições que podem ser usadas no dia a dia, incluindo o universo empresarial.

E essa é exatamente a ideia do post de hoje. A seguir, disponibilizamos uma lista com 5 filmes motivacionais que podem ajudar você, empreendedor, a driblar a crise no seu negócio. Ficou curioso? Então continue com a leitura:

 

 

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O sonho de todo empreendedor é ver o seu negócio prosperar continuamente. E, por isso, muitos gestores adotam práticas sem levar em consideração qualquer tipo de parâmetro de análise para aplicação no próprio negócio — uma prática que pode ser facilmente comparada aos dizeres do provérbio “a grama do vizinho é sempre mais verde”.

Ainda bem que o benchmarking vem se tornando cada vem mais conhecido no dia a dia das empresas. Esse termo equivale a uma avaliação comparativa na gestão, buscando as melhores práticas do mercado para se sobrepor frente a concorrência.

Mas o que é benchmarking, como ele é utilizado pelas empresas e qual sua importância no crescimento dos negócios? Descubra a resposta para essas perguntas em nosso post de hoje:

O que é benchmarking

Muito além do que um conceito da moda, o benchmarking é uma ferramenta que auxilia empresas a aumentarem sua eficiência produtiva. Ele encoraja a superarem suas limitações e a buscarem estratégias de mercado que aumentam a sua competitividade. Em uma tradução livre, benchmarking significa “ponto de referência”.

Tecnicamente, define-se benchmarking como um processo contínuo de pesquisa para comparar produtos, serviços e práticas empresariais dos concorrentes. Isso não significa copiar o que a concorrência está fazendo, mas, sim, enxergar as melhores atividades do mercado e adequá-las às peculiaridades do próprio negócio.

Os tipos de benchmarking

  • Benchmarking interno: as melhores práticas são buscadas dentro da própria empresa, através de filiais, matrizes, departamentos que desenvolvem metodologias e estratégias inovadoras, centros etc.;
  • Benchmarking competitivo: nesse formato, o foco passa a ser a análise das práticas da concorrência, não como forma de copiá-las, mas, sim, de superá-las;
  • Benchmarking funcional: nesse formato, é comparado o formato de trabalho entre as empresas, ainda que sejam organizações de segmentos diferentes;
  • Benchmarking de cooperação: nesse caso ocorre uma parceria, um compartilhamento de informações — não necessariamente de todo o processo, mas algumas empresas escolhem trocar aprendizados com outras.

A implantação e a implementação

O processo de implementação do benchmarking, apesar de parecer simples, exige uma estruturação de passos para que seja efetivamente alcançado. Nesse processo, existe um controle constante desde sua implantação (plano de aplicação) até sua efetiva implementação (ação para aplicação), seguindo:

  • Identificação das premissas para a realização do benchmarking;
    • Estabelecer o objetivo do benchmarking;
    • Definir do processo;
    • Considerar a finalidade;
    • Definir os limites do benchmarking;
    • Planejar sobre o que acontecerá durante todo o processo;
    • Elaborar um fluxograma.
  • Determinar o que medir;
    • Analisar o fluxograma;
    • Estabelecer critérios de medição;
    • Verificar se o que foi definido para a medição está de acordo com os objetivos da empresa.
  • Determinar com o que se comparar;
    • Determinar o tipo de benchmarking;
    • Determinar o responsável pela execução.
  • Reunir os dados;
    • Organizar os dados;
    • Determinar a técnica de organização e controle dos dados.
  • Analisar os dados;
    • Separar e organizar os dados quantitativos.
    • Iniciar a análise qualitativa.
  • Definir os objetivos de performance;
  • Determinar os planos de ação;
  • Monitorar o processo;
    • Acompanhar as mudanças.
  • Tornar o benchmarking uma prática constante e contínua.

Os benefícios do benchmarking

A função principal em se utilizar os processos de benchmarking é buscar as oportunidades de melhorias da empresa por meio do conhecimento do mercado, superando-o. Para além disso, o benchmarking proporciona:

  • Que a empresa reconheça seus processos internos;
  • Promova o conhecimento do meio empresarial competitivo;
  • Processo de mudança e contínua melhoria em relação a concorrência.

E então, gostou de saber o que é benchmarking e quais são os benefícios dessa prática? Então deixe um comentário!

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Um Sistema ERP é um sistema de coleta de dados altamente relevantes e que servem para que a empresa planeje como será a sua alocação de recursos. Embora seja muito utilizado por empresas do tipo B2C, esse sistema também pode fazer parte da realidade de empresas B2B, garantindo resultados positivos importantes para qualquer negócio que deseja se tornar mais lucrativo. Veja quais são as suas vantagens do ERP para B2B!

 

Fornece um fluxo de informações relevantes

Assim como acontece com qualquer empresa, o ERP fornece um fluxo de informações altamente relevantes para o negócio e de maneira integrada para a empresa B2B.

Com isso, a empresa precisa se preocupar menos com a aquisição de dados, já que ela acontece de maneira automática. Além disso, o fluxo de informações é altamente confiável, fazendo com que elas possam fazer parte da cultura organizacional.

Facilita a gestão de processos

Com o ERP integrado à plataforma B2B, é muito mais fácil gerir os processos até mesmo devido à quantidade e relevância das informações geradas. Com isso, é fundamental que uma empresa B2B use um ERP para que ela possua mais controle sobre a gestão dos processos, além de torná-la otimizada. Com uma gestãofacilitada, inclusive, é possível simplificar processos.

Melhora a tomada de decisão

A facilidade do cruzamento de dados fornece dados que são conseguidos indiretamente e que permitem uma análise importante sobre quais devem ser os próximos passos da empresa, por exemplo. Com isso, a tomada de decisão passa a ser apoiada por um alicerce constituído de informações importantes e que realmente refletem as possibilidades futuras.

Garante uma contabilidade mais eficiente

Como os dados são adquiridos e analisados de maneira automática, a contabilidade acaba sendo mais eficiente por dois motivos: o primeiro é que ela é feita de maneira mais rápida e o segundo é que ela tem menos chances de possuir erros. Com isso, ao usar um ERP a empresa B2B passa a ter uma contabilidade muito mais otimizada e que está de acordo com todas as necessidades legais e organizacionais.

Permite maior controle financeiro

Os dados do ERP também garantem que a empresa B2B tenha mais controle financeiro sobre seus processos e operações em geral, garantindo que seja possível fazer uma gestão de custos muito mais eficiente. Dessa forma, a empresa passa a experimentar uma redução nos custos e, principalmente, nos desperdícios de recursos.

Aumenta a eficiência

No lugar de ter diferentes planilhas isoladas com informações complexas, o ERP permite que a empresa B2B tenha o máximo de integração de informações, aumentando a sua eficiência. Com isso, é necessário menos tempo para a aquisição, conferência e análise de dados, permitindo que a empresa foque em sua atividade-fim com muito mais precisão.

Sendo mais eficiente, a empresa também é mais produtiva e gasta menos recursos, como tempo e dinheiro, para fornecer os mesmos resultados.

A utilização de ERP é fundamental também para empresas B2B, já que essa integração garante uma tomada de decisão melhor, assim como a gestão de processos. Outros fatores positivamente impactados pelo uso do ERP incluem a contabilidade, o setor financeiro e o posicionamento da empresa em geral.

Conte para nós: o que você achou das vantagens do ERP para B2B? Deixe um comentário.

 

 

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A possibilidade de contratação de uma solução em Business Intelligence (BI) por meio de Software como Serviço (SaaS) democratizou o acesso a essa poderosa ferramenta de gestão de negócios. Atualmente, é possível encontrar até microempreendedores individuais usando recursos de TI em seu negócio — tecnologias que há poucos anos eram privilégio de multinacionais.

Mas por que o BI tem trazido resultados fenomenais para algumas empresas e para outras, poucas transformações? O segredo está na falta de planejamento e na implementação aleatória desse recurso sem estrutura para potencializar seus resultados. Hoje vamos descobrir alguns erros que precisam ser evitados para dar ao Business Intelligence a força competitiva necessária ao seu negócio. Acompanhe:

 

Utilizar o Business Intelligence sem integração com outros sistemas e aplicativos

A matéria-prima de uma solução em Business Intelligence é o conjunto de dados armazenados em CRM, planilhas, sistemas de gestão empresarial, pesquisas de satisfação, bancos de dados diversos etc. Para que essa tecnologia realmente seja capaz de gerar informações gerenciais com alto nível de assertividade, é preciso integrar a ferramenta com todas as fontes de informações possíveis.

Nutrir dados incompletos em planilhas, programas e sistemas de cadastro

OK, a integração é fundamental. Mas, mesmo assim, o BI será pouco útil se as fontes de dados tiverem sido alimentadas de forma negligente, com campos em branco e informações pela metade. Essa falta de cuidado irá gerar um conjunto de dados deficientes, que serão base para a geração de informações igualmente deficientes — que podem estar desalinhadas da realidade e até prejudicar o tomador de decisões. Faça as perguntas certas para sua ferramenta de BI e ela dará as respostas certas!

Adotar o BI antes de saber onde se quer chegar com ele

Implementar os recursos da TI simplesmente porque sua concorrência também adotou não vai lhe trazer, por si só, qualquer vantagem competitiva. Business Intelligence é uma solução personalizada, que deve ser implantada após um estudo minucioso sobre as peculiaridades de empresa. É importante conhecer sua infraestrutura de TI, sua relação com o mercado, quais indicadores devem ser utilizados e, sobretudo, que diferencial se pretende ganhar com ele.

Por exemplo: se sua empresa tem processos internos de eficiência duvidosa, dados de controle de estoques, de periodicidade de compra e de desperdício serão coletados e agregados em uma ferramenta de BI. Isso irá gerar indicativos do quão eficientes são suas metodologias operacionais de trabalho.

Não conscientizar os colaboradores sobre a mudança da gestão de dados

Para que seja um sistema de apoio à decisão que deixe sua empresa muitos passos à frente da concorrência, é preciso que todos os stakeholders (públicos que se relacionam, direta ou indiretamente, com sua organização) estejam envolvidos com a missão — especialmente os funcionários e fornecedores. Assim, criar uma cultura de gestão de dados com responsabilidade é o grande desafio de quem pretende trabalhar com BI e ter resultados financeiros importantes.

Implementar Business Intelligence sem o acompanhamento de um profissional especializado

Listamos acima uma sequência de erros comuns cometidos nas empresas que implementam soluções em BI sem qualquer tipo de planejamento prévio. Todavia, todos eles poderiam ser evitados por meio desse ponto: contratação de umaempresa especializada em sistemas de gestão de negócio. A assessoria de uma equipe com expertise e know-how no assunto irá se encarregar de corrigir e evitar todos os erros acima, diagnosticando previamente a situação da organização, sugerindo melhorias na forma de gerenciamento de dados e adaptando o sistema para funcionar com o máximo de eficiência à sua empresa.

Você tem alguma experiência com Business Intelligence em seu negócio?
Compartilhe sua experiência conosco! Deixe um comentário!

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