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Estratégias de BI: o que é, e qual sua importância para tomadas de decisões

As empresas, no seu dia a dia, geram uma grande quantidade de informação. Dados como o número de clientes que adquiriu um produto em determinado ponto de venda, o veículo de divulgação que mais converte em vendas, o produto que acaba mais rapidamente no estoque, entre centenas de outros. Mas como transformar esse volume de informações em conhecimento que possa ser usado no alcance de metas? Utilizando-se estratégias e ferramentas de Business Inteligence.

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 Business Inteligence (BI) é a coleta, organização e análise das informações geradas pelas atividades da empresa, de forma que estas possam gerar conhecimento que auxilie na tomada de decisões. Afinal, de nada adiantam várias planilhas com os dados de venda, estoque e clientes da empresa se eles não se convertem em informação que gere conhecimento.

Com uma boa estratégia de BI, o amontoado de números passa a fazer sentido e se traduz em mais vendas e melhor aproveitamento dos recursos da empresa.

Por que implantar um sistema de BI?

A maioria das empresas já coleta informação. É normal que se registre o progresso da produção, o volume de vendas, o desempenho dos vendedores e de cada ponto de venda, a influência da época do ano nos indicadores de desempenho, entre muitas outras coisas. Mas será que essas informações estão se traduzindo em conhecimento sobre o desempenho da empresa e o mercado em que ela atua?

É aqui que entram as estratégias de BI: para aproveitar melhor a informação produzida pela empresa, é fundamental gerar conhecimento que leve ao entendimento do mercado e auxilie na tomada de decisões. Que tipo de decisão? Estratégicas e operacionais. Quer exemplos? Se um produto deve continuar no mercado ou ser retirado, em quais regiões deve-se investir mais em propaganda, se é necessário ampliar a força de vendas para determinados produtos/regiões e a melhor abordagem para cada tipo de cliente. Esse é o tipo de decisão que a empresa poderá embasar dispondo das informações adequadas no momento certo.

Principais requisitos para o sucesso de um projeto de BI

Gostou da ideia? Então veja como implementar estratégias de BI no sue negócio:

  • Trabalhar a cultura organizacional da empresa: ao implantar um sistema de BI, será necessária o fomento de uma nova rotina relacionada à coleta e análise de dados, como o preenchimento de planilhas, lançamento de dados e outros. Em muitos casos, será necessário trabalhar a cultura organizacional da empresa, por meio de treinamentos, motivação dos funcionários e demais itens, principalmente se esse tipo de registro ainda não era realizado;

  • Identificar as informações necessárias: é preciso identificar que tipo de informação precisa estar disponível, em que prazo e em que formato, como relatórios, planilhas e gráficos, para que a equipe de TI adeque a solução de BI às necessidades da empresa.

  • Disponibilização e integração dos dados: a equipe precisa identificar em quais sistemas a informação está disponível de forma que se obtenha acesso aos dados necessários. Integração é palavra-chave para o sucesso de um projeto de Business Inteligence.

  • Escolha do software correto: a equipe responsável por projetar o sistema de Business Inteligence da empresa precisa levar em consideração as variáveis  como cultura organizacional, informações que precisam ser geradas e sistemas já utilizados pela empresa para fazer a escolha correta do software que atenderá às necessidades.

Decidido a implantar um sistema de BI em sua empresa? Qual a sua expectativa em relação a um sistema desse tipo? Deixe o seu comentário!

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